Ko ponudba odraža dejstvo, da je mobilni internet že temelj digitalnega vsakdana

Mobilni podatki so danes postali zlati standard vsakdanje vpetosti v digitalni svet. Porabo mobilnih podatkov je še dodatno povečalo hibridno delo, ki je zabrisalo meje med delovnim in zasebnim časom. Kjerkoli smo, želimo tekoče videoklice, hiter dostop do elektronske pošte, enostavno pregledovanje dokumentov, nemoteno igranje mobilnih video iger in neprestano dosegljivost pretočnih zabavnih vsebin. Mobilna povezljivost je tako postala temelj sodobnega življenjskega sloga.

Pri Telemachu se ob tem zavedajo tudi, da se je v zadnjih letih povečala poraba mobilnega interneta predvsem za zabavo. Glasba in video vsebine se konzumirajo praktično samo še preko pretočnih platform, ljudje si prosti čas krajšajo z vsebinami na družbenih omrežjih, v porastu je tudi igranje mobilnih video iger. S tem tudi uporabniki postajajo bolj zahtevni, saj potrebujejo zanesljivo in hitro povezavo kjerkoli so. Danes več ne razmišljamo, če imamo signal – pričakuje se, da bo povezljivost delovala brez kompromisov.

Zahteve sodobnih uporabnikov

Porast uporabe mobilnih podatkov narekuje drugačna pričakovanja. Hitrost je postala samoumevna in zato ni več merilo kakovosti ponudnika. Bolj pomembna je postala količina razpoložljivih podatkov. To še posebej velja za uporabnike, ki mobilni internet uporabljajo kot primarni dostop do digitalnih vsebin.

Pri tem dodatno dimenzijo predstavljajo potovanja. Mobilna komunikacija je zabrisala geografske meje, potovanja so dostopnejša in bolj enostavna kot kadarkoli prej, Evropa pa je tudi za Slovence postala poslovno in zasebno igrišče. Delo iz tujine, vikend oddihi v evropskih prestolnicah, tudi daljša bivanja v evropskih državah povečujejo potrebo po večjih količinah podatkov v gostovanju. Uporabniki zato ne želijo več razmišljati o omejitvah, ampak pričakujejo enako izkušnjo doma in v tujini.

Kako se na to odziva trg

Hitro je postalo jasno, da v takšnem okolju klasični mobilni paketi več ne zadostujejo. Telemach želi slediti sodobnim uporabnikom, zato so v načrtovanju novih ponudb za stranke razširili kontekst digitalnega vsakdana. Tako so lahko začeli krojiti konkretno ponudbo, ki bo pisana na kožo sodobnemu digitalnemu nomadu.

Decembra je Telemach predstavil nadgradnjo mobilnih paketov VEČ, z namenom, da naslovi želje in pričakovanja uporabnikov. Paketi zdaj omogočajo gigabitne hitrosti, kar občutno izboljša uporabniško izkušnjo tudi za najbolj zahtevne uporabnike, ki potrebujejo zanesljivo in učinkovito povezljivost za pretočno najbolj obremenjujoče vsebine in storitve.

Še pomembnejši pa je podatek o količini prenosa podatkov v območju EU/EEA. Po javno dostopnih primerjavah Telemach zdaj ponuja največ prenosa podatkov v gostovanju med slovenskimi operaterji. S tem nagovarjajo predvsem tiste, ki so pogosto na poti. Novi paketi vključujejo 33 GB v paketu VEČ, 44 GB v paketu ŠE VEČ in kar 55 GB v paketu NAJVEČ za uporabo v držav EU in EEA.